Privacy Policy (Política de Privacidad)

Última actualización: [22.06.2026]

En HYATRAVEL, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de asesoría y reserva de viajes.

1. Información que Recopilamos

Para procesar tus solicitudes de cotización, reservas de hotel o paquetes turísticos, podemos solicitarte los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de documento (cédula/pasaporte) y fecha de nacimiento.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección.

• Información de viaje: Preferencias de hospedaje, fechas de viaje y detalles de tus acompañantes.

• Información de pago: Los datos de tarjetas de crédito o débito se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago autorizadas y no se almacenan en nuestros servidores.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar tus reservas de hotel, excursiones y traslados.

• Enviarte cotizaciones personalizadas y responder a tus consultas.

• Comunicarte cambios, actualizaciones o cancelaciones en tus itinerarios.

• Enviarte promociones y ofertas especiales (solo si has aceptado recibirlas, y podrás darte de baja cuando quieras).

3. Compartición de Datos con Terceros

Para poder concretar tus reservas, compartimos la información estrictamente necesaria con los proveedores finales del servicio (hoteles, transportistas, aseguradoras, etc.). No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceras partes para fines publicitarios.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, puedes escribirnos a: [su*********@*******el.com].